c667 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান ও শর্তাবলীর পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c667 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। c667-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

c667 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, ড্রাগন টাইগার এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক।

c667 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতার শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

c667-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার যোগ্য।

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে c667-কে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• c667 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে এবং প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই

c667 যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার c667-এর রয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার c667 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখা অত্যন্ত জরুরি:

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন অন্তর্ভুক্ত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শেষ হলে সবসময় লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে c667 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

c667-এ তহবিল জমা দিতে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে c667 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার c667-এর রয়েছে।
• বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস সংক্রান্ত জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

c667-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমার উপর ২০০% পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ (পনেরো হাজার টাকা)। এই বোনাস পেতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস পরিমাণ উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ (25x) ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অর্থ বাজি ধরার সময় নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত প্রমোশন পাতায় দেখুন।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন ও অফার

সময়ে সময়ে c667 বিভিন্ন বিশেষ অফার, ক্যাশব্যাক এবং VIP পুরস্কার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং তা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ করা থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা:

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দাবি করা যাবে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• c667 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

c667 ন্যায্য খেলা (Fair Play) নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল গেম নির্ভরযোগ্য সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt-সহ অন্যান্য) দ্বারা পরিচালিত এবং নিরাপদ এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

• গেমের ফলাফল যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীরা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর নিয়মাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে c667 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অগ্রগতি সর্বশেষ যাচাইকৃত অবস্থায় ফিরে আসবে।
• একাধিক ডিভাইসে একই সময়ে একই গেম খেলা প্রযুক্তিগত জটিলতা তৈরি করতে পারে — এর দায় c667 বহন করে না।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

c667-এর ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে বাধ্য:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• যেকোনো প্রকার প্রতারণামূলক কৌশল, সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম সুবিধা গ্রহণ।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে c667 ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো — এ ধরনের ক্ষেত্রে জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপমান করা।
• c667-এর কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

c667 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে c667-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইস বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের কারণে ঘটা সমস্যা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে (Force Majeure) পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পরিষেবার বিলম্ব বা ত্রুটি।

কোনো পরিস্থিতিতেই c667 পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৯.১ c667 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

c667 নিম্নলিখিত কারণে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সংশয়।
• আদালত বা আইনপ্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় c667 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পও নির্বাচন করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

c667 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত বিধান আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

• c667 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখে।
• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে বা আদালতের নির্দেশে তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন

c667 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ প্রতিফলিত থাকবে। নিয়মিতভাবে এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১২.১ সহায়তা

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য c667-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বাংলায় পাওয়া যায়। আপনি ইমেইলেও যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে c667 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় সমস্যার দ্রুত সমাধান করবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি c667-এর ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে উত্থাপন করা যাবে।